Ångerrätt & returer
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.
Om du vill ångra ditt köp eller göra en retur klickar du på knappen nedan och loggar in med den e-postadress som användes vid köpet. Välj sedan den order du vill returnera och fyll i formuläret.
När vi mottagit din förfrågan skickas en bekräftelse via e-post. Bekräftelsen innebär att vi har tagit emot din begäran, men inte att returen har godkänts.
Du kan också skicke ett mejl till info@recipeformen.se.
Återbetalning
När din retur har mottagits och godkänts återbetalar vi beloppet för de returnerade produkterna.
Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen har genomförts. Pengarna syns normalt på ditt konto inom några bankdagar efter att du mottagit returbekräftelsen.
Återbetalning sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss räknas det inte som en vanlig retur.
För ej uthämtade försändelser debiteras en administrativ avgift på 149 kr.
Läs våra fullständiga fraktvillkor här.